This month, we are shining a spotlight on one of our hardest-working and multi-faceted team members, Trenita Dickey. As our Manager of Membership and Donor Relations, Trenita is the anchor for AG Bell’s day-to-day operations. It is likely that if you’ve ever signed up for anything via AG Bell’s website, Trenita was the person responding on the other side. Read on to hear from Trenita about her work with AG Bell.
How did you first hear about AG Bell, and what inspired you to get involved?
I first learned about AG Bell through a former executive director with whom I had worked at two previous organizations. When an opportunity arose to support AG Bell during a period of change and evolution, I was excited to step in. I welcomed the chance to contribute my experience and help the organization move forward.
You’ve been with AG Bell for many years and in a variety of roles. How has your role evolved, and what aspects of your position to find the most interesting?
My role at AG Bell has evolved as the organization has grown, allowing me to take on broader responsibilities across operations, strategy, and organizational support. The most rewarding part of my role is supporting our intern program and helping shape meaningful experiences for those just starting their careers. I also enjoy finding ways to make the customer experience more efficient and effective. Above all, working alongside a dedicated staff toward a common mission is what makes my work truly fulfilling.
As you reflect on where AG Bell was when you joined to now, what has been the biggest change or made the biggest impact on the organization?
The biggest change I’ve seen at AG Bell is how much the organization has strengthened its internal structure and processes, allowing us to operate more efficiently and serve our community more effectively. We’ve embraced new technologies and systems that have significantly improved communication, collaboration, and program delivery. Overall, this growth has made a meaningful impact on how we support families and professionals every day.
Just for fun, what is something people might be surprised to learn about you?
People are often surprised to learn that I’m a strong advocate for adolescents and young adults. I volunteer in several youth-focused areas, including entrepreneurship, homelessness, education, sports activities, and mentorship. Supporting young people as they navigate these important stages of life is something I’m truly passionate about.
Personal destacado: Trenita Dickey
Este mes destacamos a una de las integrantes más trabajadoras y polifacéticas de nuestro equipo: Trenita Dickey. Como directora de Afiliaciones y Relaciones con Donantes, Trenita es el pilar de las operaciones cotidianas de AG Bell. Es probable que, si alguna vez ha realizado alguna inscripción a través del sitio web de AG Bell, haya sido la persona que le haya respondido. Siga leyendo para conocer la opinión de Trenita sobre su trabajo en AG Bell.
¿Cómo conoció AG Bell y qué le impulsó a formar parte de la organización?
Conocí AG Bell a través de un antiguo director ejecutivo con el que había trabajado en dos organizaciones en el pasado. Cuando surgió la oportunidad de apoyar a AG Bell durante un periodo de cambio y evolución, me entusiasmó la idea de participar. Aproveche la ocasión para aportar mi experiencia y contribuir al avance de la organización.
Lleva muchos años en AG Bell y ha desempeñado diversas funciones. ¿Cómo ha evolucionado su puesto y qué aspectos le parecen más interesantes?
Mi puesto en AG Bell ha evolucionado a medida que la organización ha crecido, lo que me ha permitido asumir responsabilidades más amplias en las áreas de operaciones, estrategia y apoyo organizativo. La parte más gratificante de mi trabajo es apoyar nuestro programa de prácticas y ayudar a crear experiencias significativas para los jóvenes que están iniciando su carrera profesional. También me divierte buscar formas de conseguir que la experiencia del usuario sea más eficiente y eficaz. Por encima de todo, trabajar junto a un equipo dedicado a una misión común es lo que hace que mi labor sea verdaderamente satisfactoria.
Al reflexionar sobre la situación de AG Bell cuando se incorporó y la actual, ¿cuál ha sido el mayor cambio o el que ha tenido mayor impacto en la organización?
El cambio más significativo que he observado en AG Bell es el grado en que la organización ha reforzado su estructura interna y sus procesos, lo que nos permite operar con mayor eficiencia y servir a nuestra comunidad con más eficacia. Hemos adoptado nuevas tecnologías y sistemas que han mejorado de forma notable la comunicación, la colaboración y la ejecución de los programas. En conjunto, este crecimiento ha tenido un gran impacto en la manera en que apoyamos a las familias y a los profesionales cada día.
Solo por curiosidad, ¿qué sorprendería a la gente conocer sobre usted?
A menudo sorprende saber que soy una firme defensora de los adolescentes y los jóvenes adultos. Soy voluntaria en varias áreas centradas en la juventud, como el emprendimiento, la falta de vivienda, la educación, las actividades deportivas y la mentoría. Apoyar a los jóvenes en estas etapas importantes de la vida es algo que me apasiona de verdad.
